Pogosto zastavljena vprašanja
1. Kakšna je vaša MOQ?
1 komplet.
2. Kako dolgo lahko nudimo oblikovalske rešitve?
Manj kot 24 ur
3. Kakšen je vaš dobavni rok?
V 10/25/40 dneh po prejemu predplačila; natančno obdobje mora temeljiti na podrobnih zahtevah in dejanskem obdobju;
4. Kakšen je čas izdelka za mostni žerjav ali portalni žerjav?
Na splošno 20 ~ 30 dni. Če je vaše naročilo nujno, se to lahko ustrezno skrajša.
5. Ali lahko vaši vitli vlečejo nagnjeno?
št.
6. Kateri standard vašega žerjava in komponent žerjava velja?
Naš žerjav lahko načrtuje in izdeluje na podlagi standarda FEM, CMAA, ISO EN, GB.
7. Kako zagotavljate kakovost svojih izdelkov?
Vsi naši procesi strogo upoštevajo postopke ISO-9001, ki vključujejo sledljivost materiala, ISO WPQR in certifikat varilca, kalibracijo merilnih naprav, NDT za varjenje ter celotno sestavljanje in testiranje obremenitve pred dostavo.
8. Ste proizvajalec žerjavov?
Da, smo proizvajalec, ustanovljen leta 2006.
9. Kje je vaša tovarna? Ali lahko obiščem vašo tovarno?
Mesto Xinxiang, provinca Henan. Lahko vas poberemo na železniški postaji ali letališču in vnaprej rezerviramo hotel za vas, če obiščete našo tovarno.
10. Kakšno je garancijsko obdobje in kako lahko uveljavljam garancijo, če ima moj žerjav kakršne koli težave?
Naše garancijsko obdobje je 12 mesecev po tem, ko tovor zapusti kitajsko pristanišče. Če ima žerjav kakršno koli težavo, vam bosta naša poprodajna ekipa in inženir pomagala rešiti težavo po e-pošti ali videokonferenci.
Če je napako povzročila težava s kakovostjo, vam bomo poslali nadomestne dele, da bi vam jo pomagali odpraviti v najkrajšem možnem času.
11. Ali bi lahko kupili rezervne dele v lokalnem okolju, ko bi bili brez dela?
Naša glavna blagovna znamka električnih delov je blagovna znamka Siemens ali Schneider; zelo enostavno je kupiti ves svet. Če pa pride do težav, vam lahko pošljemo ekspresno, kot so DHL, UPS, FEDEX, Aramex itd.
12. Ali imate inženirsko storitev namestitve v tujini?
Da, imamo.
13. Kako lahko sestavim žerjave v svoji tovarni?
Predlagamo vam, da zaposlite ekipo za servisiranje žerjavov v kraju, ki bo namestila bazo žerjava v skladu z našimi navodili za namestitev in uporabniškim priročnikom.
Če ne morete, lahko pošljemo inženirja v vašo tovarno, da vas vodi pri namestitvi z doplačilom, prevoz, nastanitev in prevajalca pa krije tudi vaša stran.
14. Kako lahko izvedem plačilo?
Sprejemamo T/T bančno nakazilo, L/C, Paypal.
Za redne stranke bi lahko zagotovili ugodnejše plačilne pogoje.
15. Kakšen je vaš paket?
Glavno telo v škatli iz vezanega lesa ali v plastičnih tkanih tkaninah; Rezervni deli v škatlah iz vezanega lesa;
16. Kaj pa pošiljanje?
Priporočamo majhno serijo po zraku ali LCL, vendar veliko dostavo po poti kontejnerja ali razsutega tovora.
17. Ali nudite orodja za dviganje?
Da, nudimo lahko vse vrste dvižnih orodij, kot so dvižni jermeni, dvižne spone, grabež, magnet, škripci, kavelj, zaklep ključavnice, žična vrv, vrv iz vlaken itd.
18. Ali sprejemate poslovanje OEM?
Seveda izdelujemo veliko OEM za nekatere znane znamke žerjavov in stranke po vsem svetu.
19. Kakšna je politika vašega podjetja, če želimo distribuirati izdelek DEJUN na našem trgu?
Najprej se vam zahvaljujemo za vaše zanimanje za promocijo blagovne znamke DEJUN, imamo distributerje v 50+ državah, prosimo, ne oklevajte, da nas kontaktirate za razprave o podrobnostih, saj imamo različne politike za različne ciljne trge.
Zagotovo ste dobrodošli, da obiščete našo tovarno in se pogovorimo iz oči v oči.
20. Kaj vključuje naše poprodajne storitve?
Najprej se odraža v namestitvi. Naše podjetje ima strokovno ekipo inženirjev, ki vam ga namesti.
Drugič, odraža se v naši svetovalni storitvi. Ko pride do težave z vašim izdelkom, bomo kadar koli zagotovili spletno storitev vprašanj in odgovorov.
Na koncu bomo zagotovili ustrezne priročnike in risbe za izdelek.
Če imate druga vprašanja o naših poprodajnih storitvah, se obrnite na našo spletno službo za stranke.